Volver al inicio

Política de Privacidad

Última actualización: 16/9/2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información para brindar nuestros servicios:

  • Datos de la empresa: Razón social, CUIT, dirección, teléfono
  • Datos de usuarios: Nombre, email, rol en la organización
  • Datos comerciales: Productos, clientes, ventas, inventario
  • Datos de facturación: Información necesaria para la integración con AFIP
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mantener el servicio de gestión comercial
  • Procesar transacciones y generar facturas
  • Generar reportes y análisis de su negocio
  • Comunicarnos con usted sobre el servicio
  • Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales:

  • Encriptación: Todos los datos se encriptan en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
  • Monitoreo: Supervisión continua de accesos y actividades
  • Respaldo seguro: Copias de seguridad encriptadas y geográficamente distribuidas
  • Auditoría: Registro detallado de todos los accesos y modificaciones

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal, excepto:

  • AFIP: Solo los datos necesarios para la facturación electrónica
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, email)
  • Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera
  • Consentimiento: Cuando usted nos dé su consentimiento explícito

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué información tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato legible
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para:

  • Brindar el servicio mientras su cuenta esté activa
  • Cumplir con obligaciones legales (facturas: 5 años)
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
  • Mejorar nuestros servicios

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener su sesión activa
  • Recordar sus preferencias
  • Mejorar la funcionalidad del sitio
  • Analizar el uso del servicio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la autoridad competente.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a empresas y no recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través del servicio con al menos 30 días de anticipación.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre esta política, contacte a:

  • Email: hola@pala.ar