Última actualización: 16/9/2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sistema Pala, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
Pala es un sistema de gestión comercial integral que incluye:
- Gestión de inventario y productos
- Sistema de punto de venta (POS)
- Gestión de clientes y proveedores
- Facturación electrónica integrada con AFIP
- Reportes y análisis de ventas
- Gestión de múltiples sucursales
- Control de acceso por roles de usuario
3. Uso del Servicio
Usted se compromete a:
- Utilizar el servicio únicamente para fines comerciales legítimos
- No realizar actividades ilegales o no autorizadas
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
4. Planes de Suscripción
Ofrecemos diferentes planes de suscripción:
- Plan Gratuito: Hasta 2 usuarios, funcionalidades básicas
- Plan Pro: Usuarios ilimitados, todas las funcionalidades
Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del período de renovación.
5. Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger sus datos comerciales y personales mediante:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326)
- Respaldo regular y seguro de la información
- Monitoreo continuo de seguridad
6. Facturación AFIP
La integración con AFIP está sujeta a:
- Disponibilidad del servicio de AFIP
- Cumplimiento de los requisitos técnicos de AFIP
- Validación de certificados digitales vigentes
- Responsabilidad del usuario por el cumplimiento fiscal
7. Limitación de Responsabilidad
Pala no será responsable por:
- Pérdidas de datos debido a fallas del usuario
- Interrupciones del servicio por mantenimiento programado
- Problemas de conectividad de internet del usuario
- Decisiones comerciales basadas en los reportes del sistema
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sistema o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos en: